1. Pengenalan
Tutor.com.my (Dimiliki oleh X IT SERVICES) ("kami") mengendalikan laman web Tutor.com.my, sebuah direktori yang menghubungkan ibu bapa dan pelajar dengan tutor di Malaysia. Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
2. Maklumat yang kami kumpul
- Tutor: nama, e-mel, nombor telefon dan WhatsApp, negeri dan bandar, gambar profil, subjek, pengalaman, kelayakan dan maklumat profil lain yang anda berikan.
- Dokumen pengesahan: jika anda memohon lencana "Disahkan", dokumen seperti kad pengenalan atau sijil yang anda muat naik. Dokumen ini disimpan secara peribadi dan hanya boleh dilihat oleh pentadbir.
- Pembayaran: dilakukan melalui ToyyibPay. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda; kami hanya merekod status, jumlah dan rujukan pembayaran.
- Pelawat: alamat IP, jenis pelayar, halaman yang dilayari dan data kuki melalui alat analitik dan iklan.
- Hubungi kami: nama, e-mel dan mesej yang anda hantar melalui borang.
3. Bagaimana kami menggunakan maklumat anda
- Memaparkan profil tutor kepada pengguna laman mengikut pilihan paparan hubungan yang tutor tetapkan.
- Mengurus akaun, langganan, pembayaran, resit dan peringatan tamat langganan.
- Menghantar e-mel perkhidmatan (OTP, set semula kata laluan, pengesahan bayaran).
- Menambah baik laman, keselamatan dan mencegah penyalahgunaan.
- Mematuhi kewajipan undang-undang.
4. Pendedahan kepada pihak ketiga
Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami berkongsi data hanya dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan laman: pemprosesan pembayaran (ToyyibPay), penghantaran e-mel (Brevo/SMTP), analitik (Google Analytics), iklan (Google AdSense) dan penyedia hosting. Maklumat profil awam tutor (termasuk kaedah hubungan yang dipilih tutor) boleh dilihat oleh semua pelawat.
5. Kuki dan iklan
Kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk dan keselamatan, serta kuki pihak ketiga untuk analitik dan iklan. Google dan rakan kongsinya boleh menggunakan kuki untuk memaparkan iklan berdasarkan lawatan anda. Anda boleh mengurus pilihan iklan di adssettings.google.com atau melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda (sesetengah fungsi mungkin terjejas).
6. Penyimpanan dan keselamatan
Kata laluan disimpan dalam bentuk hash, sambungan menggunakan HTTPS dan akses kepada dokumen sensitif dihadkan. Tiada sistem yang sepenuhnya selamat; kami mengambil langkah munasabah untuk melindungi data anda dan menyimpannya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang.
7. Hak anda
Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, dan menarik balik persetujuan. Tutor boleh mengemas kini profil di dashboard atau meminta akaun dipadam dengan menghubungi kami.
8. Kanak-kanak
Laman ini ditujukan kepada ibu bapa dan tutor dewasa. Kami tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun tanpa kebenaran penjaga.
9. Perubahan dasar
Kami boleh mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Tarikh kemas kini terkini dipaparkan di bahagian atas halaman.
10. Hubungi kami
Pertanyaan berkaitan privasi: [email protected] atau melalui halaman Hubungi Kami.